1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web “Abogado en Línea Colombia” (el “Sitio”), el usuario declara que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Uso y Servicio (los “Términos”). Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el Sitio.
2. Objeto del Sitio
Abogado en Línea Colombia es una plataforma web tipo marketplace/directorio que permite conectar a personas interesadas en recibir asesoría o acompañamiento jurídico (“Clientes”) con abogados que ofrecen sus servicios profesionales de manera independiente (“Abogados”).
Los Clientes pueden buscar Abogados por ciudad, especialidad y modalidad de atención, consultar perfiles públicos y enviar solicitudes de cita. Los Abogados pueden crear y gestionar su perfil profesional, recibir solicitudes de cita y reseñas de Clientes.
3. Naturaleza del servicio e independencia de los Abogados
Abogado en Línea Colombia actúa únicamente como una plataforma de intermediación tecnológica que facilita el contacto entre Clientes y Abogados. No es un despacho de abogados, no presta directamente servicios jurídicos y no hace parte de la relación contractual o profesional que se genere entre Cliente y Abogado.
- El Sitio no garantiza resultados específicos en los asuntos jurídicos.
- El Sitio no asume responsabilidad por la calidad, oportunidad, suficiencia o resultado de los servicios jurídicos prestados por los Abogados.
- Los honorarios, forma de pago y alcance de los servicios se acuerdan directamente entre Cliente y Abogado.
4. Registro de usuarios y veracidad de la información
Para acceder a ciertas funcionalidades (como solicitar citas o crear perfiles profesionales), los usuarios deben registrarse y crear una cuenta, suministrando información verdadera, completa y actualizada.
El usuario se compromete a:
- No suplantar la identidad de terceros ni usar datos falsos.
- Mantener la confidencialidad de su usuario y contraseña.
- Notificar al Sitio si detecta uso no autorizado de su cuenta o cualquier incidente de seguridad.
El Sitio podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o que se usen para actividades fraudulentas o contrarias a la ley.
5. Verificación de Abogados
El Sitio contempla un proceso de validación manual de ciertos datos de los Abogados, incluyendo la revisión de la tarjeta profesional u otros documentos, antes de activar completamente su perfil.
Esta verificación busca reducir riesgos de suplantación y generar confianza, pero no constituye certificación ni garantía absoluta. El Cliente es responsable de evaluar la idoneidad del Abogado antes de contratar sus servicios.
6. Uso adecuado del Sitio
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita y respetuosa, en especial a:
- No publicar contenido ofensivo, difamatorio, discriminatorio o ilegal.
- No utilizar el Sitio para enviar spam, amenazas o mensajes abusivos.
- No intentar vulnerar la seguridad del Sitio ni acceder sin autorización a cuentas ajenas.
- No interferir con el funcionamiento normal del Sitio.
El Sitio podrá eliminar contenido o suspender usuarios si detecta conductas que violen estos Términos o la normativa aplicable.
7. Reseñas y contenido generado por usuarios
El Sitio permite que Clientes publiquen reseñas y calificaciones sobre la atención recibida por los Abogados. Al publicar una reseña, el usuario declara que la información es veraz y corresponde a su experiencia personal.
No se permite que las reseñas incluyan insultos, información falsa, datos sensibles ni datos personales de terceros. El Sitio podrá moderar, ocultar o eliminar reseñas que infrinjan la ley, los derechos de terceros o estos Términos.
El contenido generado por los usuarios es de exclusiva responsabilidad de quien lo publica y no refleja necesariamente la opinión del Sitio.
8. Propiedad intelectual
El diseño del Sitio, su código, logotipos, marcas, textos y demás elementos gráficos o de contenido propios de Abogado en Línea Colombia son de titularidad del Responsable o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por las normas de propiedad intelectual.[web:32]
El usuario se compromete a:
- No reproducir, distribuir ni modificar contenidos del Sitio sin autorización previa.
- No usar contenidos del Sitio con fines comerciales no autorizados.
- No realizar ingeniería inversa ni extraer sistemáticamente datos del Sitio para crear servicios competidores.
9. Enlaces a sitios de terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros que se ofrecen como referencia adicional. Estos enlaces no implican aprobación ni responsabilidad sobre el contenido o políticas de dichos sitios. El acceso a ellos se realiza bajo riesgo del usuario.
10. Responsabilidad y limitación de responsabilidad
El Sitio no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida de la plataforma y no será responsable por interrupciones temporales por fallas técnicas, mantenimiento u otros eventos fuera de su control razonable.[web:42][web:48]
En ningún caso el Sitio será responsable por decisiones que tomen los usuarios con base en la información publicada, ni por perjuicios derivados de la relación Cliente–Abogado, incluyendo honorarios, resultados de procesos o controversias contractuales.
11. Tratamiento de datos personales
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad de Abogado en Línea Colombia, la cual hace parte integral de estos Términos y está disponible en el Sitio.[file:16][web:32]
12. Menores de edad
El Sitio está dirigido a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar conforme a la legislación colombiana. Si un menor de edad utiliza el Sitio, se entenderá que lo hace bajo la supervisión y responsabilidad de sus padres o representantes legales.[web:35][web:39]
13. Modificaciones de los Términos
Abogado en Línea Colombia podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el Sitio y entrarán en vigencia desde esa publicación. El uso continuado del Sitio después de los cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.[web:32]
14. Legislación aplicable y resolución de controversias
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia relacionada con el uso del Sitio se resolverá ante los jueces de la República de Colombia, de conformidad con las normas de competencia vigentes.[web:42][web:48]
15. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario puede escribir a: abogadoenlinea22@gmail.com.